Yolculuğunuz uçağa binmeden önce, rezervasyon yaptırdığınızda başlar. Rezervasyon düğmesine tıkladığınızda bunu çok fazla düşünmeden yaptığınızdan emin olmak istiyoruz. Bu nedenle size garanti ve esneklik sağlıyoruz!
Tüm programlarımızda 30 gün öncesine kadar %100 iade alabilirsiniz.
Tüm iptal taleplerinizi bizlere info@roarcamp.com adresinden mail ile iletmeniz gerekmektedir.
Paket turun başlamasından:
30 gün önce yapılan iptallerde tüm bedel iade edilir.
30-21 gün kala yapılan iptallerde kapora kesilir, kalan tutar iade edilir.
20-14 gün kala yapılan iptallerde tur bedelinin %50’si kesilir.
14 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde %80 kesinti yapılır.
Son 30 güne kadar yapılan tur değişiklikleri ücretsizdir. 30-15 gün kala talep edilen değişikliklerde kapora kesilir, 15 günden az süre kala değişim istendiğinde ise kaporanın 2 katı kesinti yapılır.
Sağlık sebebiyle iptal için iki doktor imzalı heyet raporu gereklidir. Bu durumda 100% iade yapılır. İptal talebinizi tura bir gün kalaya kadar yapmalısınız.
İadeler, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren 21 gün içinde yapılır.
Daha fazla bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmenizi inceleyiniz.
