Yolculuğunuz, uçağa adım atmadan önce rezervasyonla birlikte başlar. Rezervasyon düğmesine gönül rahatlığıyla basmanız için size güven ve esneklik sunuyoruz
Tüm programlarımızda 30 gün öncesine kadar %100 iade alabilirsiniz.
Tüm iptal taleplerinizi bizlere info@roarcamp.com adresinden mail ile iletmeniz gerekmektedir.
Paket turun başlamasından:
30 gün önce yapılan iptallerde tüm bedel iade edilir.
30-21 gün kala yapılan iptallerde kapora kesilir, kalan tutar iade edilir.
20-14 gün kala yapılan iptallerde tur bedelinin %50’si kesilir.
14 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde %80 kesinti yapılır.
Son 30 güne kadar yapılan tur değişiklikleri ücretsizdir. 30-15 gün kala talep edilen değişikliklerde kapora kesilir, 15 günden az süre kala değişim istendiğinde ise kaporanın 2 katı kesinti yapılır.
Sağlık sebebiyle iptal için tüm tur günlerini kapsayan iki doktor imzalı heyet raporu gereklidir. Son 30 gün içerisinde yapılan belgeli iptallerde sigorta şirketi ile işlem yürütüleceği için iade süreci sigortadan gelecek cevaba göre 2-3 ay sürebilir.
İadeler, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.
Daha fazla bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmenizi inceleyiniz.
