KVKK Aydınlatma Metni

Roarcamp Turizm ve Seyahat Acentası Hizmetleri Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, size sunduğumuz seyahat ve tur hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz, hangi amaçlarla kullandığımız ve haklarınız konusunda sizi şeffaf bir şekilde bilgilendirmek isteriz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz Rezervasyon, vize işlemleri ve tur operasyonlarımızın yürütülmesi amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileriniz: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, pasaport bilgileri.

• İletişim Bilgileriniz: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgâh adresi.

• Finansal Bilgileriniz: Kredi kartı bilgileri, hesap numaraları, fatura adresleri.

• Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz: Vize için gerekli biyometrik veriler (parmak izi vb.), tur operasyonu veya sigorta için belirtilmesi gereken sağlık verileri, varsa engellilik durumu.

• Görsel ve İşitsel Kayıtlarınız: Tur esnasında kaydedilebilecek etkinlik fotoğrafları veya videoları.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Paket tur sözleşmesinin kurulması, ifası ve tur operasyonunun gerçekleştirilmesi.

• Konsolosluklar ve aracı kurumlar nezdinde vize başvuru süreçlerinin yürütülmesi.

• Havayolu, ulaşım, transfer, rehberlik ve konaklama hizmetlerinin organize edilmesi.

• Zorunlu seyahat sigortası ve isteğe bağlı poliçelerin düzenlenmesi.

• Müşteri ilişkileri, talep ve şikayet yönetiminin sağlanması.

• İlgili mevzuatlar gereği yetkili kamu kurumlarına gerekli yasal bildirimlerin yapılması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması (Yurt İçi ve Yurt Dışı) Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ve tur hizmetinin ifa edilebilmesi için zorunlu olmak kaydıyla; yurt içindeki veya yurt dışındaki iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize (havayolu şirketleri, oteller, ulaştırma firmaları, yerel acenteler), vize aracı kurumlarına ve konsolosluklara, sigorta şirketlerine ve kanunen yetkili resmi kurumlara aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, rezervasyon formları, e-posta iletişimleri, çağrı merkezi görüşmeleri veya ofis ziyaretleriniz aracılığıyla dijital ve fiziksel ortamlarda toplanmaktadır. Bu işleme faaliyetleri; "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi" ve meşru menfaatler hukuki sebeplerine dayanmaktadır. Vize veya sigorta için gereken sağlık verileriniz ve ticari elektronik iletiler (reklam amaçlı) ise "Açık Rıza" şartına bağlı olarak işlenmektedir.

5. Ticari İletişim Politikası (Ayrıştırılmış Onay) Tur hizmetimizin gerçekleştirilmesi için sözleşmeyi veya bu aydınlatma metnini onaylamanız, Roarcamp’tan pazarlama, tanıtım, indirim ve yeni tur kampanyaları hakkında ticari elektronik ileti (SMS, E-posta, Arama) almayı kabul ettiğiniz anlamına gelmez. Ticari reklam ve pazarlama iletişimleri, ancak sizin tamamen özgür iradenizle ve bu metinden bağımsız olarak vereceğiniz "Ticari İletişim Açık Rızası" kapsamında gerçekleştirilebilir. Verdiğiniz onayları dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe göstermeden iptal etme hakkına sahipsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını bilme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, kimliğinizi teyit eden belgelerle birlikte info@roarcamp.com adresine e-posta yoluyla veya "Çınarlı Mah. 1572/1 Sokak No:3 Konak/İzmir" adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Bilgilendirme metnini okuduğumu, kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmesini ve aktarılmasını anladığımı beyan ederim.