Konaklama Bilgileri

5 gece 2 kişilik odalarda otel konaklaması gerçekleşecektir.
Oteller twin konaklama seçeneklerinde iki ayrı tek kişilik yatak yerine 1 adet iki kişilik ve 1 adet ek yatak (daha küçük) şeklinde hizmet verebilmektedir.
Odasını bir başka katılımcı ile paylaşmak istemeyip single konaklama seçmek isteyenler 400€ ekstra ücretle single konaklayabilirler.

Not: Konaklamalar tur tarihlerine göre değişiklik gösterebilir. Otel kaliteleri aynı olup, rahatlık ve konfor noktasında eşdeğerdir.

Başvuru ve Ödeme İşlemleri

Başvurunuzun ardından 24 saat içerisinde tarafınıza Whatsapp ve mail aracılığıyla geri dönüş yapılacaktır. 

Ödemelerinizi 2 farklı şekilde yapabilirsiniz:
1- Kredi kartınızla taksitli ödeme yapabilirsiniz.
2- Havale veya EFT ile vade farksız ödeme yapabilirsiniz. Bu yöntemle ne kadar erken başvuru yaparsanız o kadar taksit imkanınız bulunmaktadır.
Seçtiğiniz tur ile başvuru yaptığınız tarih arasında kaç ay varsa o kadar taksit imkanınız olacaktır. (Maksimum 6 taksit mümkündür.) 

Ayrıntılı bilgi almak ve size özel hazırlanacak ödeme planını incelemek için başvuru yapabilirsiniz. Başvuru esnasında herhangi bir ücret alınmamaktadır.

Yemek Öğünleri

Program boyunca otel konaklamalarındaki 5 gün kahvaltı dahildir. ,
Şehirlerde geçirilen zamanlarda yemek için geniş bir vaktiniz olacaktır. 5 öğün kahvaltı dışındaki öğünler dahil değildir.
Tüm ihtiyaçlarınız için günlük ortalama 60-70€ almanız yeterli olacaktır. Ayrıca yanınızda yurt dışı alışverişine açık kredi kartlarınızın da olmasında fayda var. 

İptal ve Değişiklik Hakları

İptal prosedürümüz şu şekildedir:
Turunuza 30 gün kalaya kadar yapılan iptal taleplerinde ödenen tutar kesintisiz iade edilir.
30 ile 21 gün kala yapılan iptal taleplerinde tur bedelinin kapora olarak ödenen kısmı kesinti yapılır.
20 ile 14 gün kala yapılan iptal bildirimlerinde tur bedelinin %50’si oranında kesinti yapılır.
14 gün ve daha kısa sürede yapılan iptal bildirimlerinde tur bedelinin %80’i oranında kesinti yapılır.
İptal talebinde bulunmayıp tura gelmeyen katılımcı tur ücretinin tamamından sorumludur. Şayet katılımcı belirtilen oranlarda ödeme yapmamışsa bu tutarları ödemekle yükümlüdür.
Mücbir sebepli iptal durumunda sözleşmenizde yer alan maddeler geçerlidir.

Değişiklik prosedürümüz şu şekildedir:
Kontenjan olduğu sürece 30 gün kalaya kadar istediğiniz tüm değişiklikler mümkündür.
30 ile 15 gün arası istenen değişikliklerde kapora bedeli,
15 günün altında istenen değişikliklerde kapora bedelinin iki katı kesilerek değişiklik yapılabilir.

Vize ve Pasaport İşlemleri

Vize başvuru evrakları çalışan, işveren, kamu personeli ve öğrenci olarak değişiklik göstermektedir. 
Başvuru esnasında talep edilen belgeler eksiksiz olarak tamamlanmalıdır, eksik olan belge nedeniyle ve başka nedenlerden dolayı vizenizin ret olması halinde aracı kurum sorumlu tutulamaz.
Vize onay ve ret durumu konsolosluk tarafından belirlenmektedir.

1- Pasaporta nasıl başvururum?
Tüm yurtdışı programlarımızda pasaportunuzun seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli olması gerekmektedir. Bulunduğunuz ilin nüfus müdürlüğünden randevu alarak pasaporta başvuru gerçekleştirebilirsiniz.2 adet biyometrik fotoğrafla, pasaport harç ve defter bedelini ödediğiniz dekont ile randevunuza gitmeniz yeterlidir.

2- Vize başvurusu nasıl yapılıyor?
Vize gereken programlarda, başvuru için tarafınıza başvurunun yapılacağı kurumun “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesi iletilecektir. Listede belirtilen belgeleri toplayıp danışman firmalarımıza iletmeniz ile Roarcamp vize başvurunuzu gerçekleştirecektir.

3- Vizeye kendim başvurabilir miyim?
Bireysel olarak vize başvurusu gerçekleştirebilirsiniz. Randevu tarihinizden en az 7 gün önce bizlerden tur evraklarınızı istemeyi unutmayınız.

4- Vize çıkmadığında ne olacak?
Vizenizin olumsuz sonuçlanması durumunda ödediğiniz tur ücretini %100 iade alabilirsiniz. Vize için ödediğiniz ücret iade edilmemektedir.

Valiz ve Sırt Çantası Ölçüleri Ne Olmalı?

Katılımcılarımız; 1 adet orta boy valiz (23 kg - THY Economy Sınıfı Bagaj Hakkı) ve 1 adet ise orta boy sırt çantası (23x40x55 cm ebatlarında, 8 kg ağırlığında) getirme hakkına sahiptir.

Program Hakkında Bilmeniz Gerekenler

1-Rehberlik hizmeti var mı?
Programlarımızda katılımcı sayısına göre size bir rehber ve koordinatör birlikte veya yalnızca bir rehber eşlik etmektedir.

2-Şehirleri dolaşmak için yeterli zamanımız oluyor mu?
Tüm program boyunca her şehirde hem rehberimiz ile kültürel bir gezi için vakit hem de şehri kendi başınıza veya arkadaşlarınızla keşfetmeniz için yeterli vaktiniz olacak.

3- Şehirlerde toplu mu dolaşılıyor?
6 günlük süre içinde toplu gidilen yerler mutlaka oluyor. Özellikle şehirlerin en merkezi yerlerinde serbest zaman veriyoruz ve belirli bir toplanma saatinde toplanıyoruz.

4-Ekstra turlar ücrete dahil mi?
Kişisel harcamalarınız veya aktivite turlar hariç programımızda yer alan tüm şehir ve bölge turları tur ücretine dahildir. 

5- Telefonumu rahat bir şekilde kullanabilecek miyim?
Telefon hattınız siz açtırana kadar yurt dışı kullanımına kapalı olacaktır. Mutlaka yurt dışı kullanımına açtırın. Bu işlemi Türkiye’den ayrılmadan yapmanız şart. Ayrıca, WiFi’a bağlandığınız her yerde Whatsapp üzerinden sevdiklerinize ulaşabilirsiniz.

6- Türk banka kartları yurt dışında geçerli mi?
Bankkart markalı ve üzerinde Visa / Mastercard logosu bulunan tüm kartlarınız ile yurt dışında ATM ve POS cihazlarında güvenli işlem yapabilirsiniz. İlgili tutar TL hesabınızdan karşılanacaktır.

Önemli Uyarı!

Roarcamp; hava yolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey protokolüne tabidir. Uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir.

Turunuz İptal Olur Mu?

Kayıt oluşturduğunuz tüm turlar mücbir sebep ya da katılım yetersizliğinden iptal olabilir. Tarafınıza gönderilen sözleşmede detayları bulabilirsiniz.

E-Sim ve Özellikleri Nedir?

E-sim Nedir?
eSIM (embedded SIM), fiziksel SIM kart gerektirmeyen dijital bir SIM teknolojisidir. Cihazın içine gömülü olarak yer alır ve bir QR kod aracılığıyla kolayca aktif edilir. Böylece, hattınızı kullanmak için fiziksel bir SIM karta ihtiyaç duymazsınız. Hızlı, pratik ve modern bir çözümdür ve özellikle yurt dışı seyahatlerinde büyük kolaylık sağlar.

Önemli Notlar:
(1) Cihazınızın eSIM uyumlu olup olmadığını kontrol edin. Bazı cihazlar eSIM desteği sağlamıyor.
(2) eSIM'ler sadece internet kullanımını desteklemekte olup; telefon aramaları ve mesajlaşma(sms) durumunuzda eSIM yerine fiziksel hat üzerinden ücretlendirilirsiniz.
(3) Bazı yurtdışı programlarımızın başvuru ekranındaki ek paketler kısmında yer alan eSIM'i tercih etmeniz durumunda, tarafınıza turdan 2-3 gün öncesinde eSIM'i aktif edebileceğiniz kod E-mail veya Whatsapp üzerinden iletilecektir.
(4) Tüm eSIM'ler işbirlikçimiz Airalo tarafından sağlanıp, gidilen ülkenin altyapısına bağlı olarak veri hızı sağlanır ve Airalo'da hız sınırlaması bulunmamaktadır.
(5) eSIM kullanım süresi ve kotası programdan programa değişmekte olup, ilgili programın başvuru ekranındaki ek paketler kısmında eSIM'in süresi ve kotası yazmaktadır.

Kurulum;
iPhone’da: Ayarlar > Hücresel > Hücresel Plan Ekle yolunu izleyin. QR kodu taratın veya elle aktivasyon bilgilerini girin.
Android’de (modeline göre değişebilir): Ayarlar > Bağlantılar > SIM kart yöneticisi > Mobil plan ekle bölümüne girin. QR kodu taratın veya aktivasyon kodunu girin.